• Lượt xem: 187
  • 12/08

Sáng tạo trong tương tác Facebook

Hằng ngày, trên các group Facebook luôn diễn ra hoạt động tương tác nhóm. Trong đó một số hành vi được lặp đi lặp lại một cách nhàm chán không hiệu quả.

VD: Khi có một nhu cầu đặt ra trong nhóm, thì ngay lập tức các thành viên comment với đủ các câu chào khác nhau. Ít ai để ý đến việc người đặt nhu cầu muốn có cái nhìn rõ nhất và nhanh nhất để chọn lựa. Trong trường hợp này, có 2 cách tương tác để nhanh chóng có được liên hệ với người có nhu cầu.

- Cách 1: Inbox ngay với người đó để trao đổi trực tiếp

- Cách 2: Bố trí sẵn các Dịch vụ/Sản phẩm ở đâu đó đủ thể hiện thông tin hình ảnh, mô tả( Trên Website chẳng hạn) và comment link để người có nhu cầu có thể nhanh chóng nhận được thông tin và nhiều hơn so với người khác.

Bên cạnh đó, phải chú ý đến việc thiết kế nội dung sao cho đầy đủ để khi đăng, chat, comment,...khách hàng có thể nhìn thấy ngay đầy đủ thông tin về Sản phẩm/Dịch vụ của bạn. Cách tốt nhất là có 1 Video mô phỏng để khách hàng dễ dạng tiếp cận


Sáng tạo trong tương tác Facebook